Vedettes Sirènes

Vedettes Sirènes

L’entreprise

Localisée en Bretagne, cette société est spécialisée dans les transports maritimes et côtiers de passagers. L’entreprise de voyages touristiques propose de partir à la découverte des fameuses Grottes de Morgat en visitant l’intérieur des grottes marines et en longeant les falaises abruptes du Cap de la Chèvre. L’entreprise dispose de six bateaux jusqu’à 18 mètres de long et d’une vingtaine de collaborateurs. Elle a pu bénéficier de notre savoir faire afin de déployer un logiciel pour le transport de passagers en bateau.

Réalisations

Infocob #crm

  • Déploiement d’Infocob CRM sur PC (avec accès à distance) et smartphone
  • Personnalisation sur mesure de l’outil au métier du client
    • Gestion du planning : création de déclencheurs pour staffer le personnel sur les plannings de la billetterie et des équipages
    • Gestion des vérifications avant départ : les capitaines vérifient les équipements grâce à l’application mobile et saisissent l’horamètre. Les informations remontent automatiquement au siège.
    • Maintenance : planification et alertes pour les maintenances obligatoires en fonction de l’horamètre notamment.
    • Autres : paramétrage du logiciel pour les fiches des bateaux, la gestion des contacts et la prospection terrain avec la planification des dépôts de prospectus et le calcul du volume à imprimer d’une année sur l’autre. 
  • Formation des utilisateurs
  • Aperçu de l’adaptation poussée de notre logiciel aux besoins du client :
écran du crm personnalisé pour la gestion des vérifications du bateau de notre client

Infocob #cloud

  • Synchronisation des comptes Google Workplace (ex-G Suite) avec le CRM 
  • Paramétrage des contacts et de l’agenda